Diyetisyen Randevu Sistemi: Danışan Takibi ve Online Randevu Rehberi

Kısa cevap: Diyetisyen randevu sistemi, ilk görüşme ve kontrol randevularını takvimde tutan, danışanın online randevu almasını sağlayan, her danışanın kartında anamnez, notlar, görüşme paketi ve ödemeleri izleyen ve kontrol öncesi otomatik hatırlatma gönderen yazılımdır. Diyet planı hazırlama ve görüntülü görüşme bu sistemin işi değildir; ayrı araçlarla yapılır. RandevuNet'te danışan takibi, paket, hatırlatma ve ödeme ücretsiz pakette dahildir; yalnız bildirim gönderimi kredi ile çalışır.

Bu yazıda diyetisyen pratiğinin randevu sisteminden ne istediğini, hangi işi sistemin hangi işi ayrı aracın yaptığını, kurulumu ve ücreti anlatıyorum. Rakip listesi yok; olmayan özellik vaadi de yok.

Diyetisyen Randevu Sistemi Nedir, Genel Sistemden Farkı Ne?

Kuaförde randevu tek seferliktir; diyetisyende ilişki aylar sürer: ilk görüşme, iki haftada bir kontrol, arada ölçüm, paket sonunda yenileme. Danışan randevuyu unutmaktan çok "iyi gitmiyor, gitmeyeyim" diye erteler. Bu yüzden diyetisyenin sisteminden istediği dört şey vardır: kontrol randevusunun kendiliğinden takvime girmesi ve hatırlatılması, danışan kartında ölçüm ve notların durması, görüşme paketinin kalan seansıyla izlenmesi ve ödemenin karışmaması. Aşağıdaki liste bunları karşılar; diyet planı ve görüntülü görüşme ise başka araçların işidir, bunu açıkça söylüyorum.

Randevu Sisteminin Yapması Gerekenler

1. Online randevu linki

Danışan Instagram biyografisindeki veya Google profilindeki linkten "ilk görüşme" ya da "kontrol" hizmetini seçip uygun saati alır; telefonunu doğrulama koduyla doğrular. Sen görüşmedeyken telefon çalmaz. Hizmetleri süreyle tanımla: ilk görüşme 45 dakika, kontrol 20 dakika. Ayrıntı: online randevu linki oluşturma.

2. Danışan kartı ve anamnez

Ad, telefon, doğum tarihi, cinsiyet, adres; boy, kilo, bilinen hastalık ve kullanılan ilaç alanları RandevuNet'in müşteri kartında hazırdır. Her görüşmede tarihli not yazılır: hedef, ölçüm, plana uyum, bir sonraki adım. Not "gizli" işaretlenirse yalnız yazan görür; asistan veya sekreterle çalışan diyetisyen için önemlidir. Kilo ve ölçü alanı tek güncel değer tutar, geçmiş grafiği çizmez; ölçüm geçmişini tarihli notlarda tutarsın.

3. Kontrol randevusu ve hatırlatma

Görüşme biterken bir sonraki kontrolü o an takvime aç; danışan çıkmadan tarih belli olsun. Kontrolden 24 saat ve 3 saat önce WhatsApp'tan otomatik hatırlatma gider, ulaşmazsa SMS'e döner; danışan linkten onaylar veya iptal eder. İptal eden danışanı aynı gün arayıp yeni tarih vermek, "gitmeyeyim" eğilimini kırmanın en etkili yoludur. Süreler ayarlanabilir; iki haftalık kontrol düzeninde 48 saat de mantıklıdır.

4. Görüşme paketi ve kalan seans

"İlk görüşme + 5 kontrol" gibi paketler tanımlanır; her kontrolde kalan seans düşer, danışan kartında kaç görüşmenin kaldığı görünür. Paket bitince yenileme görüşmesini takvime açarsın. Paket bedeli peşin ya da taksitle tahsil edilir.

5. Ödeme ve taksit takibi

Tek görüşme ücreti ve paket bedeli danışan kartına işlenir; taksitli paket için taksit sayısı ve tarihi girilir, vadesi yaklaşan taksit için otomatik WhatsApp/SMS hatırlatması gider. Alacak raporu kimin ne kadar borcu olduğunu listeler.

6. Randevu sonrası değerlendirme

Görüşme "geldi" olarak kapanınca danışana kısa bir değerlendirme mesajı gider; düşük puanı aynı gün aramak ilişkiyi korur. Doğum günü kutlaması da otomatik gönderilebilir.

7. Raporlar

Aylık görüşme sayısı, gelmeyen oranı, paket satışı, gelir; birden fazla diyetisyen çalışıyorsa kişi bazında. Üç aydır kontrole gelmeyen danışanları listeleyip kısa bir mesajla geri çağırmak için müşteri raporunu kullan.

8. KVKK

Danışan verisi sağlık bilgisi içerir; özel nitelikli kişisel veridir. Aydınlatma metni ve onam işletmenin sorumluluğundadır; sistem tarafında yetkileri dar tut, gizli notu kullan, danışan listesini istediğinde dışa aktarabildiğini baştan kontrol et.

Randevu Sisteminin Yapmadıkları (ve Ne Kullanılır)

Bu tabloyu saklamadan yazıyorum çünkü bir randevu sisteminin "hepsini yapıyoruz" demesi, ilk ayda hayal kırıklığıyla biter. Randevu, danışan kartı, paket, hatırlatma ve ödeme sistemin işi; plan ve görüntülü görüşme senin araçlarının.

Kurulum

1. Ücretsiz hesap aç; kredi kartı istenmez.
2. Hizmetleri tanımla: ilk görüşme (45 dk), kontrol (20 dk), online görüşme (aynı süre; adında "online" geçsin ki danışan ayırt etsin).
3. Paketleri kur: ilk görüşme + kontrol sayısı; fiyat ve taksit seçeneği.
4. Bildirimleri aç: 24 ve 3 saat hatırlatma, taksit hatırlatma, değerlendirme.
5. Online randevu linkini Instagram biyografisine ve Google profiline koy; doğrulama kodunu açık tut.
6. Mevcut danışanları Excel ile aktar; aktif paketlerin kalan seansını gir.

Ücret

RandevuNet'te danışan kartı, notlar, paket, ödeme ve taksit takibi, raporlar ve online randevu ücretsiz pakette dahildir; danışan ve randevu sayısında sınır yoktur. Yalnız bildirim gönderimi kredi ile çalışır: WhatsApp/SMS bildirim başına 0,25 ₺. Ayda 80 görüşmeye iki aşamalı hatırlatma yaklaşık 40 ₺ eder. Premium pakette bildirimler sınırsız ve panel reklamsızdır. Sektöre özel sayfa: diyetisyen randevu programı.

Sonuç

Diyetisyenlik ilişki mesleğidir ve ilişkinin sürekliliği kontrol randevularıyla sağlanır. Randevu sisteminden isteyeceğin şey, kontrolü takvime koyup hatırlatması, danışanın kartında ölçüm ve notları tutması, paketi ve ödemeyi izlemesidir. Diyet planı ve görüntülü görüşme kendi araçlarında kalsın; ikisini bir arada vadeden sistemden şüphelen.

İlgili rehberler: Online randevu sistemi nedir, nasıl çalışır?, SMS hatırlatma sistemi, Klinik randevu sistemi rehberi.