Tırnak Salonu Randevu Sistemi: Manikür-Pedikür Otomasyonu

Kısa cevap: Tırnak salonu randevu sistemi, her hizmete doğru süreyi veren (manikür 30, kalıcı oje 60, jel kaplama 90 dakika), müşteriye yalnız o işi yapan personeli gösteren, paket seanslarını karttan düşen, kalıcı oje yenilemesini takvime alıp hatırlatan ve oje-jel stoğunu izleyen yazılımdır. Tasarım fotoğrafı arşivi programın işi değildir; tasarım tarifi müşteri notuna yazılır. RandevuNet'te süre, uzman personel eşlemesi, paket, stok ve hatırlatma ücretsiz pakette dahildir.

Bu yazı nail art ve tırnak bakım salonu için sistemden ne beklenmesi gerektiğini, neyin olmadığını ve kurulumu anlatır. Sektöre özel sayfa: tırnak randevu programı.

Tırnak Salonunda Randevu Neden Karışır?

Aynı koltukta 30 dakikalık manikürle 120 dakikalık akrilik yan yana yazılır; süre yanlışsa sıradaki müşteri bekler. Her personel her işi yapmaz; akrilik bilmeyen personele akrilik randevusu düşer. Kalıcı oje üç haftada yenilenir; yenileme zamanı gelen müşteri unutur. Müşteri Instagram'dan yazar, DM'de kaybolur. Sistemin işi bu dört sorunu süre, yetkinlik, takvim ve link ile çözmektir.

Sistemde Olması Gerekenler

1. Hizmet bazlı süre

Her hizmeti süresiyle tanımla; müşteri online randevuda hizmeti seçince takvim o kadar boşluk arar, iki hizmet seçilirse süreler toplanır. Örnek süre tablosu (kendi salonuna göre ölç ve düzelt):

2. Yalnız uzman personel görünsün

Personel-hizmet eşlemesiyle her personelin verdiği hizmetler işaretlenir; müşteri online randevuda akrilik seçince yalnız akrilik yapan personel listelenir, manikür seçince herkes. Yanlış personele düşen randevu böylece baştan engellenir.

3. Paket ve kalan seans

"5 manikür + 1 bedava" altı seanslık paket olarak tanımlanır, beş seans fiyatına satılır; her gelişte kalan seans düşer, müşteri kartında görünür.

4. Kalıcı oje yenileme: takvime al

"18-21. günde otomatik yenileme mesajı" özelliği yoktur. Pratik ve daha etkili yol: müşteri çıkarken üç hafta sonrasına yenileme randevusunu aç; randevudan 24 ve 3 saat önce hatırlatma otomatik gider, müşteri linkten onaylar veya erteler. Müşteri "sonra ararım" derse müşteri raporundaki "uzun süredir gelmeyen" listesinden ayda bir bakıp yazarsın.

5. Tasarım tarifi müşteri notunda

Fotoğraf arşivi yoktur; "geçen sefer 24 numara, ombre, sol elde taş" gibi tarif müşteri kartına tarihli not olarak yazılır ve bir sonraki gelişte görünür. Fotoğrafı telefonda müşteri adıyla klasörde tutar, Instagram'da izinli paylaşırsın.

6. Oje ve jel stoğu

Stok modülünde ürün ve barkod tanımlanır, giriş-çıkış hareketi kaydedilir, 5 ve altına düşen ürün kritik seviyede işaretlenir; çok şubede stok şube bazındadır. Hizmet başına otomatik düşüm yoktur; çıkış elle girilir.

7. Instagram'dan randevu

Biyografiye online randevu linki; DM'den yazan müşteriye linkle yanıt. Instagram DM'e otomatik link yanıtı RandevuNet'in Premium özelliğidir. Ayrıntı: Instagram'dan randevu alma.

Programın Yapmadıkları

Kurulum

1. Ücretsiz hesap aç; hizmetleri yukarıdaki tabloya göre süreyle gir.
2. Personelleri ekle, her birinin verdiği hizmetleri işaretle.
3. Paketleri tanımla; oje ve jel stoğunu barkodla gir.
4. Bildirimleri aç (24 ve 3 saat, değerlendirme, doğum günü); online randevu linkini Instagram biyografisine koy.
5. Müşterileri Excel ile aktar; tasarım tercihlerini kart notuna yaz; her çıkışta yenileme randevusu açmayı alışkanlık yap.

Ücret

Süreli hizmetler, personel-hizmet eşlemesi, paket, stok, notlar ve raporlar ücretsiz pakette dahildir; personel ve müşteri sayısında sınır yoktur. Bildirim başına 0,25 ₺; Premium'da sınırsız, panel reklamsız, Instagram DM otomatik yanıtı dahil.

Sonuç

Tırnak salonunda sistemin değeri süre ve yetkinlikle başlar: doğru süre, doğru personel, takvim çakışmaz. Yenileme randevusunu çıkışta açmak, otomatik yenileme mesajının pratik karşılığıdır; tasarım fotoğrafı ise nota ve telefona kalır.

İlgili rehberler: Güzellik salonu yönetim programı, SMS hatırlatma sistemi, Online randevu linki oluşturma.